جاري التحميل...
رجوع

مدير مراقبة جودة خدمات المستفيدين

بواسطة الهيئة العامة للطيران المدني في الرياض
جهة حكومية
منذ 5 أشهر

نظرة عامة

قيادة وحدة مراقبة جودة خدمات المستفيدين، وضع المعايير والمقاييس لضمان تقديم خدمة استثنائية. تحليل التغذية الراجعة، تنفيذ التحسينات، وإعداد تقارير حول أداء الخدمة.

المؤهلات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الجودة أو مجال ذي صلة
  • الجنسية السعودية

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مراقبة الجودة أو إدارة الخدمات، منها 5 سنوات على الأقل في دور إداري
  • إتقان منهجيات وأدوات ضمان الجودة
  • مهارات قيادية قوية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات
  • توجه ممتاز في التواصل وخدمة العملاء

تعرف شخصًا يناسب هذه الوظيفة؟

شاركها مع أصدقائك وعائلتك، فقد تكون مشاركتك بداية مسيرة مهنية جديدة لأحدهم.

آخر موعد للتقديم
2 يونيو 2026
الحالة
التقديم مغلق

عن جهة العمل

الهيئة العامة للطيران المدني

الهيئة العامة للطيران المدني، مؤسسة وطنية من المملكة العربية السعودية تم إنشائها عام 1354هـ الموافق 1934م وهي مسؤولة عن تنظيم قطاع الطيران المدني في المملكة العربية السعودية وتطويره وتهيئته ومراقبته، وتطوير النقل الجوي في المملكة، منذ أن حصلت على أول طائرة مدنية في عام 1364هـ الموافق 1945م كانت من طراز وأضيفت إليها فيما بعد طائرتان من نفس الطراز وصدر أول نظام للطيران المدني في عام 1372هـ الموافق 1953م، وفي عام 1397هـ الموافق 1977م تم تعديل مسمى مصلحة الطيران المدني إلى الهيئة العامة للطيران المدني.

الموقع الإلكتروني
gaca.gov.sa/ar
البريد الإلكتروني
[email protected]
تابع جهة العمل
القطاع
جهة حكومية

وظائف مشابهة

وظائف أخرى في نفس القطاع قد تهمك