العودة إلى الوظائف
الوصف
إدارة وتحسين عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل الحوادث بكفاءة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
المتطلبات
خبرة مع أنظمة التذاكر
مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء قوية
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
- شهادة ITIL
- خبرة 3+ سنوات في عمليات الدعم
المزايا
- راتب تنافسي
- تأمين صحي
- فرص التطوير المهني