العودة إلى الوظائف
الوصف
يبحث النادي الأهلي السعودي عن أخصائي أول إدارة علاقات العملاء والبيانات لإدارة بيانات المشجعين وتعزيز علاقات العملاء. ستستفيد من أنظمة إدارة علاقات العملاء لدفع ولاء المشجعين والتواصل المخصص. هذا دور رئيسي في رحلة التحول الرقمي للنادي.
المتطلبات
إدارة وتقسيم قاعدة بيانات المشجعين للحملات المستهدفة
تنفيذ استراتيجيات CRM لتحسين الاحتفاظ بالمشجعين
تحليل البيانات لتوليد رؤى حول سلوك المشجعين
ضمان جودة البيانات والامتثال للوائح
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة CRM أو تحليل البيانات
- إجادة استخدام منصات CRM (مثل Salesforce، HubSpot)
- فهم قوي للوائح خصوصية البيانات