أخصائي أول إدارة علاقات العملاء والبيانات
بواسطة النادي الأهلي السعودي
في المملكة العربية السعودية
نظرة عامة
يبحث النادي الأهلي السعودي عن أخصائي أول إدارة علاقات العملاء والبيانات لإدارة بيانات المشجعين وتعزيز علاقات العملاء. ستستفيد من أنظمة إدارة علاقات العملاء لدفع ولاء المشجعين والتواصل المخصص. هذا دور رئيسي في رحلة التحول الرقمي للنادي.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو التسويق أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة CRM أو تحليل البيانات
- إجادة استخدام منصات CRM (مثل Salesforce، HubSpot)
- فهم قوي للوائح خصوصية البيانات
المتطلبات
- إدارة وتقسيم قاعدة بيانات المشجعين للحملات المستهدفة
- تنفيذ استراتيجيات CRM لتحسين الاحتفاظ بالمشجعين
- تحليل البيانات لتوليد رؤى حول سلوك المشجعين
- ضمان جودة البيانات والامتثال للوائح
