أخصائي أول تجربة العملاء
بواسطة شركة القدية للاستثمار
في القدية، المملكة العربية السعودية
نظرة عامة
تعزيز رحلة العملاء ورضاهم في القدية من خلال تحليل البيانات وتحسين العمليات. سيتعاون الأخصائي الأول مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب سلسة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في تجربة العملاء، إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة
- شهادة في تجربة العملاء (مثل CCXP) تعتبر ميزة إضافية
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تجربة العملاء أو مجال ذي صلة
- إتقان أدوات التحليل ومنصات الاستبيان
- مهارات قوية في إدارة المشاريع
- قدرات تواصل ممتازة
