مشرف مكتب خدمة العملاء
بواسطة الشركة الوطنية للإسكان
في الرياض
نظرة عامة
تعلن الشركة الوطنية للإسكان عن توفر وظيفة مشرف مكتب خدمة العملاء لقيادة فريق الدعم التقني. تشمل المسؤوليات إدارة أنظمة التذاكر، ضمان حل الحوادث في الوقت المناسب، والحفاظ على رضا العملاء العالي. المرشحون المثاليون لديهم معرفة بـ ITIL وخبرة في إدارة مكاتب الخدمة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات
- يفضل شهادة ITIL Foundation
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مكتب الخدمة أو الدعم التقني
- مهارات قيادية وتواصل قوية
المتطلبات
- سعودي الجنسية
- درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة
- خبرة سابقة في نفس المجال
