مسؤول SRE

عن الوظيفة

• دعم حوادث التطبيقات على المنصات الرقمية ومعالجتها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• تشغيل منظومة Elastic Observability ومراقبتها، بما يشمل Elasticsearch و Kibana و APM Server و Elastic Agent.
• متابعة عمليات Elasticsearch اليومية مثل إدارة دورة حياة الفهارس (ILM) والنسخ الاحتياطي (SLM) ومراقبة السعة.
• استكشاف مشكلات جمع السجلات والمقاييس والتتبعات ومعالجتها.
• تحديث لوحات Kibana وقواعد التنبيه، وإدارة الحوادث والطلبات عبر Jira أو ServiceNow.
• تحليل السبب الجذري والمشاركة في مراجعات ما بعد الحوادث.

تفاصيل إضافية

تتضمن الوظيفة المشاركة في جدول المناوبات (on-call).