موظف حجوزات
بواسطة فنادق ومنتجعات ماريوت
في جميع مناطق المملكة
وظيفة موظف حجوزات لدى فنادق ومنتجعات ماريوت في المملكة لحملة الثانوية العامة دون اشتراط خبرة سابقة.
نظرة عامة
تعلن فنادق ومنتجعات ماريوت عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف حجوزات في المملكة العربية السعودية.
عن الوظيفة
- معالجة طلبات الحجز والتعديل والإلغاء الواردة عبر الهاتف أو البريد.
- تحديد احتياجات النزلاء والتأكد من توافر الغرف والأسعار المناسبة.
- توضيح سياسات الحجز والأسعار الخاصة وشروط الإلغاء للعملاء.
- إدخال بيانات الحجوزات والرموز الترويجية والطلبات الخاصة في النظام.
- الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بمرافق الفندق وخدماته المختلفة.
- اتباع أساليب البيع المناسبة لتعزيز إيرادات الحجوزات.
- متابعة إجراءات التصعيد المعتمدة للتعامل مع ملاحظات النزلاء.
تفاصيل إضافية
الوظيفة بدوام كامل وتتطلب القدرة على حمل وتحريك أغراض خفيفة بوزن لا يتجاوز 10 أرطال.
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تشترط الخبرة السابقة.
المتطلبات
- القدرة على رفع ونقل أغراض بوزن 10 أرطال دون مساعدة.
