جاري التحميل...
رجوع

أخصائي أول لمركز تواصل شركاء

بواسطة وزارة الصناعة والثروة المعدنية في الرياض

وظيفة أخصائي أول لمركز تواصل شركاء في وزارة الصناعة والثروة المعدنية بالرياض، لحملة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو ما يعادلها.

جهة حكومية
منذ يومين

نظرة سريعة

المؤهل
بكالوريوس فأعلى

نظرة عامة

عن الوظيفة

  • متابعة تشغيل قنوات تواصل الشركاء وتوزيع الأعمال على الفريق وفق الأولويات.
  • الإشراف على معالجة الاستفسارات والبلاغات المعقدة والتنسيق مع الجهات المختصة.
  • متابعة الالتزام بمستويات الخدمة وأوقات الاستجابة ومعايير جودة الردود وإغلاق الطلبات.
  • تحليل مؤشرات أداء قنوات التواصل ونتائج رضا الشركاء وتحديد فرص التحسين.
  • إعداد التقارير التشغيلية وتحديث أدلة الردود ورفع التوصيات لتطوير إجراءات خدمة الشركاء.
  • مراجعة تصنيف طلبات الشركاء وأسباب التصعيد واقتراح تحسينات على مسارات المعالجة.

التخصصات المطلوبة

الخدمة الاجتماعية

المؤهلات

  • بكالوريوس في خدمة اجتماعية أو ما يعادلها.
التقديم الآن قدّم قبل 1 ديسمبر 2026

تعرف شخصًا يناسب هذه الوظيفة؟

شاركها مع أصدقائك وعائلتك، فقد تكون مشاركتك بداية مسيرة مهنية جديدة لأحدهم.

نوع الفرصة
وظيفة
المجالات الوظيفية
خدمة العملاء
المواقع
الرياض
بداية التقديم
1 نوفمبر 2026
الحالة
التقديم متاح

عن جهة العمل

عرض صفحة الجهة

تتولى وزارة الصناعة والثروة المعدنية في المملكة العربية السعودية الإشراف على قطاعي الصناعة والتعدين، وتنظيمهما، وتطويرهما بما يسهم في تنويع مصادر الدخل القومي. تعمل الوزارة على جذب الاستثمارات الصناعية والتعدينية وتوفير بيئة استثمارية جاذبة ومحفزة للنمو الاقتصادي المستدام.

الهاتف
+966 9200 01133

وظائف مشابهة

وظائف أخرى في نفس القطاع قد تهمك